Менеджер по работе с клиентами

Имя

Вадим

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Яхрома

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

36 лет   (5 августа 1988)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2009 — по настоящее время   (15 лет)

Должность

Сноуборд-инструктор

Компания

ЗАО "Спортивный парк "Волен"

Обязанности

Зимняя подработка по выходным и праздничным дням.

Установка доброжелательных отношений с каждым клиентом. Консультирование по техническим вопросам. Непосредственно обучение и обеспечение безопасности всего процесса.

_

* Многолетний положительный опыт общения с клиентами в горнолыжной индустрии (В должности инструктора. Каждую зиму появляются постоянные клиенты, с которыми "катаюсь" не один год).

Период работы

июль 2013 — июнь 2017   (4 года)

Должность

Заместитель директора

Компания

Муниципальное учреждение "Центр зимних видов спорта"

Обязанности

Делопроизводство, офис-менеджмент, административно-хозяйственная работа, закупки и работа с государственными сайтами о закупках. Штат организации всего 20 человек, в основном это всевозможные инструкторы и рабочие, поэтому совершенно вся работа, которая выполняется на компьютере, лежит на должности заместителя директора. А это: договоры, письма и приказы, ОТ, ПБ, ГО и ЧС, работа с городскими структурами (администрация, архитектура и т.п.), немного дизайнерской работы (видеоролики, разработка дизайна сувенирной продукции, схемы и т.д.), реклама и прочая связь с общественностью.

_

*С 1 июля 2013 по 30 июня 2017 работал заместителем директора. Выполнял обязанности контрактного управляющего, составлял договоры, размещал закупки, т.е. выполнял полный цикл работ от возникновения потребности до получения товара/услуги/работы. Всегда приходится достигать обоюдовыгодных соглашений с поставщиками. На личном опыте знаком с проблемами и трудностями заказчиков, и готов применять эти знания в переговорах.

Период работы

май 2011 — сентябрь 2011   (5 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

"СМАЙЛ, Группа Компаний"

Обязанности

Продвижение услуг компании на определенной территории и увеличение количества клиентов. (Активные продажи).

_

* Небольшой, но не менее успешный опыт работы в активных продажах. (Май 2011 - Сентябрь 2011, ГК "Смайл". Целевая аудитория продукта компании - все слои населения. Продавал интернет, телефон, цифровое телевидение. На служебном автомобиле, раскрашенным в цвета компании, парковался в людном месте и приставал к людям :-) Очень хороший опыт.)

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Российский Государственный Торгово-Экономический Университет

Специальность

Менеджмент организации, Специалист

Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Дмитровский Профессиональный Колледж

Специальность

Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем, Специалист/Техник

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

О себе:

* всегда приветливое, доброжелательное и предельно внимательное отношение к клиенту;

* наличие автомобиля и прав кат. "B". Стаж: 5 лет ежедневных поездок.

* очень уверенный пользователь ПК. Имею опыт работы "знакомого компьютерщика": установка Windows, настройка сети, роутеры, софт, диагностика неисправностей и ремонт путем замены неисправных элементов, помощь в освоении программ. С легкостью осваиваю новые для себя программные продукты.

* также в свободное время, с 2011 г. занимаюсь торговлей на площадках бесплатных объявлений (Avito, Юла). Продаю все, что удалось выгодно купить на Aliexpress, а также бу бытовую технику, мелкую электронику и прочее.

* предрасположен к изучению нового и адаптации инноваций к деятельности компании.

Темперамент: Флегматик.

Усидчив и внимателен к деталям =)